南城云杰通信：抓住“云”機遇實現(xiàn)業(yè)績“倍增”

作者：發(fā)布時間：2020-05-06 09:12:17點擊：

受疫情影響,不少線下的消費和生活需求搬到“云上”，云辦公、云課堂、云游戲等云服務(wù)模式，成為非常時期的抗疫應(yīng)對手段。各種云產(chǎn)業(yè)隨之迅速崛起，云經(jīng)濟日益發(fā)展壯大。

位于南城南信產(chǎn)業(yè)的園區(qū)企業(yè)廣東云杰通信有限公司（下稱“云杰通信”）抓住“云”機遇，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，業(yè)績逆勢增長了一倍多，實現(xiàn)“倍增”發(fā)展。

1.業(yè)績逆勢“翻倍”
疫情對各行各業(yè)的影響是非常大的。與此同時，疫情防控措施的落實，推動了越來越多云服務(wù)的發(fā)展，例如云辦公、云教學(xué)、云游戲等，為通信絡(luò)行業(yè)發(fā)展帶來了巨大的機遇。

什么是云服務(wù)？云服務(wù)指通過絡(luò)以按需、易擴展的方式獲得所需服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)相關(guān)，也可以是其他服務(wù)，它意味著計算能力可作為一種商品通過互聯(lián)進(jìn)行流通。

早在2011年，廣東云杰通信有限公司總經(jīng)理王思來就成立了一家主要從事國內(nèi)電信運營商互聯(lián)帶寬、IDC帶寬、電路租用等服務(wù)的公司。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，2016年，又成立了云杰通信，針對有業(yè)務(wù)發(fā)展需求的客戶，云專線接入、SD-WAN 應(yīng)用加速、SD-WAN等企業(yè)組整體解決方案及IT運維服務(wù)。
“目前，公司在全球17個國家和地區(qū)配置了服務(wù)器，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)主要應(yīng)用在游戲加速、教育和遠(yuǎn)程醫(yī)療等方面，業(yè)務(wù)量占公司總業(yè)務(wù)量九成以上。我們的產(chǎn)品和服務(wù)，主要是在企業(yè)現(xiàn)有絡(luò)的基礎(chǔ)上，為企業(yè)解決快速上云的線路問題。”王思來說,云杰通信一直專注于為企業(yè)一條龍服務(wù)的綜合性絡(luò)解決方案。

云杰通信于2月10日復(fù)工，員工進(jìn)行了一個星期的遠(yuǎn)程辦公后，恢復(fù)了線下辦公。“疫情發(fā)生后，人們對遠(yuǎn)程辦公、教育、醫(yī)療、云游戲等需求量增加了很多，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。而我們這個行業(yè)可以遠(yuǎn)程幫助客戶解決問題，辦公和運營都可以在線完成。疫情對我們的影響，是相對較小的。”

疫情在全球爆發(fā)后，越來越多國家希望分享交流中國的防控治療經(jīng)驗，推動疫情防控合作。“無論是國外醫(yī)生指導(dǎo)國內(nèi)醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)，還是國內(nèi)醫(yī)生對國外醫(yī)生醫(yī)療協(xié)助，都是需要用到遠(yuǎn)程絡(luò)。”王思來說，除此以外，有不少企業(yè)在全國各地，甚至都設(shè)有分公司，要解決總公司和分公司絡(luò)互聯(lián)的問題，企業(yè)組問題，也是需要用到他們的技術(shù)和設(shè)備。
“疫情初期，市民響應(yīng)國家號召，少出門多宅家，使用絡(luò)的需求量大增，這也是我們業(yè)績增長的一個重要點。“據(jù)了解，2019年云杰通信的全年業(yè)績達(dá)到了3000萬元，公司今年第一、二季度業(yè)績同比增長了一倍多。王思來預(yù)計，公司今年將會增加1500萬-2000萬元的營收，發(fā)展勢頭強勁。

2.“技術(shù)”取勝“服務(wù)”為王
像云杰通信這樣的科技企業(yè)，能夠在行業(yè)中占領(lǐng)先機、穩(wěn)中有升，當(dāng)中，必定是有它的制勝之道。那就是“技術(shù)”取勝，“服務(wù)”為王。

“核心競爭力對企業(yè)發(fā)展來說是非常重要的！而我們的核心競爭力就是技術(shù)。”王思來說，有不少企業(yè)更愿意選擇他們這種規(guī)模相對較小的通信公司，“大型通信運營商業(yè)務(wù)觸角廣，業(yè)務(wù)體量大，給客戶的服務(wù)未必能跟上，對客戶使用絡(luò)的體驗是有一定影響的。如果選擇規(guī)模較小但更專業(yè)的公司，不僅能夠更好的服務(wù)，還能獲得更專業(yè)的技術(shù)幫助，對企業(yè)發(fā)展是無往不利的。”

據(jù)了解，云杰通信設(shè)有24小時服務(wù)的客服崗位，客戶的絡(luò)一旦發(fā)生什么突發(fā)問題，技術(shù)人員會隨時隨地遠(yuǎn)程服務(wù)。“有時候，我們的技術(shù)人員半夜三更還在為客戶解決問題。”王思來認(rèn)為，做好服務(wù)和技術(shù)是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。
跟其他科技型企業(yè)一樣，云杰通信同樣面臨著技術(shù)人才難招難留的問題。公司目前有18名員工，其中技術(shù)人員有8名，當(dāng)中4名是兼職的。“通信行業(yè)對專業(yè)技術(shù)的要求是很高的，我們也面臨著人才招聘的困難。公司招聘的技術(shù)人員本來就要求具有專業(yè)技術(shù)底子，技術(shù)人員到崗后，我們會相關(guān)培訓(xùn)，一般經(jīng)過半年的培訓(xùn)，能夠熟練地調(diào)試設(shè)備就不錯了。”王思來坦言，公司在人才培養(yǎng)方面需要花費不少成本。

下一步，王思來的計劃是把公司團隊壯大到50人以上，并進(jìn)軍相關(guān)通信軟件開發(fā)領(lǐng)域。在他看來，云技術(shù)發(fā)展趨勢是勢不可擋的，云服務(wù)應(yīng)用會越來越廣泛和普及，絡(luò)需求量會越來越大，行業(yè)發(fā)展前景大有可為。

素材來源：《南城》編輯部

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